Chính sách mua hàng

Ngày: 12-08-2019

Áp dụng cho Quý Khách hàng mua hàng online

Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho Quý Khách hàng mua hàng online thông qua các kênh sau:

Website: https://khoaihachi.com

Facebook: https://www.facebook.com/CTGfood

hoặc gọi điện trực tiếp đến hotline 082.884.8111 ll 091.709.2113

Giá cả

Theo giá niêm yết tại Website CTG Food vào thời điểm xác nhận đơn hàng mua của Quý Khách hàng.

 

CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG:

Quý Khách hàng có thể đặt mua hàng online qua các cách sau:

  • Cách 1: Trực tiếp tạo đơn hàng mua tại Website và thực hiện theo hướng dẫn mua hàng online.

 

  • Cách 2: Liên hệ nhân viên kinh doanh qua Facebook để chốt thông tin đơn hàng: Tên hàng, số lượng, giá cả, thời gian giao hàng, phương thức thanh toán để làm căn cứ phát hành đơn hàng.

 

  • Cách 3: Liên hệ nhân viên kinh doanh qua số hotline 0917.092.113 hoặc 082.884.8111 để đặt mua hàng, nội dung đơn hàng sẽ được tổng đài lưu lại làm thông tin giao hàng.

 

Chính sách đặt hàng trước

Quý Khách hàng có thể đặt đơn hàng trước và xác định ngày giao trước, hoặc theo ngày cố định hàng tuần, hàng tháng. Vui lòng cập nhật nếu có thay đổi trong thời gian sớm nhất có thể, đơn hàng không thể thay đổi nếu đã được chuyển cho bộ phận giao nhận.

 

Chính sách khuyến mãi

Theo thể lệ chương trình khuyến mãi tại Website và Facebook của CTG Food.

 

Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại như trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng như trong đơn hàng.

Khách hàng có thể đổi trả nếu chất lượng sản phẩm không đúng tiêu chuẩn. 

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua hotline hoặc inbox FB messenger.